Política de privacidad

En animar nos comprometemos a su privacidad.

Sólo usaremos la información que recogemos sobre usted legalmente y siempre de acuerdo con la Ley de Protección de Datos.

Recopilamos información que usted nos proporciona a través de formularios. También recopilamos automáticamente información sobre su visita a nuestra web. Esta información no puede ser utilizada para identificarlo.

Los datos nos sirven para crear perfiles de marketing y nos ayudan a nuestro desarrollo estratégico así como a elaborar una auditorí­a del uso del sitio Web.

Procesamos la información personal obtenida a través de la web a efectos de:

  • Proporcionar el mejor servicio posible.
  • Procesar solicitudes que haya realizado.
  • Realizar estudios de mercado.
  • Proporcionar información sobre los productos y servicios que ofrecemos.

Contáctenos a través del formulario de contacto si tiene alguna pregunta o problema con respecto al uso de sus datos personales y con gusto le atenderemos.

Al utilizar este sitio y/o nuestros servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos personales como se describe en esta Política de privacidad.

Contenido

  1. Definiciones usadas en este documento
  2. Principios de protección de datos
  3. Derechos del sujeto de tratamiento
  4. Datos que recopilamos
  5. Cómo utilizamos sus datos personales
  6. Quién más tiene acceso a tus datos personales
  7. Cómo aseguramos sus datos
  8. Información sobre las cookies
  9. Información del contacto

Definiciones

Datos personales: Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Procesamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice en Datos personales o en conjuntos de Datos personales.

Sujetos de tratamiento: Una persona física cuyos datos personales se están procesando.

Niño, niña, menor: Persona física menor de 16 años de edad.

Nosotros: www.animar.org

Principios de protección de datos

Nos comprometemos a seguir los siguientes principios de protección de datos:

  • El procesamiento de los datos personales será legal, justo y transparente. Siempre tendremos en cuenta sus derechos antes de procesar sus datos personales. Le proporcionaremos información sobre el procesamiento si nos lo solicita.
  • Nuestras actividades de procesamiento se ajustan al propósito para el cual fueron recopilaron sus datos personales. Enviarle respuestas a sus peticiones e información solicitada, enviarles presupuestos y facturas, etc.
  • La recopilación de datos y su posterior procesamiento se realiza con los mínimos datos necesarios para cumplir con el propósito por el que fueron recopilados.
  • No almacenaremos sus datos personales por más tiempo del necesario.
  • Nos esforzaremos en garantizar la exactitud de los datos.
  • Nos esforzaremos en garantizar la integridad y la confidencialidad de los datos.

Derechos del sujeto de tratamiento

El sujeto de tratamiento tiene los siguientes derechos:

  1. Derecho de información: significa que tiene derecho a saber si sus datos personales se están procesando; qué datos se recopilan, de dónde se obtienen y por qué y por quién se procesan.
  2. Derecho de acceso: significa que tiene derecho a acceder a los datos recopilados de / sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus Datos personales recopilados.
  3. Derecho de rectificación: significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o el borrado de sus Datos personales que sean inexactos o incompletos.
  4. Derecho de cancelación: en ciertas circunstancias, puede solicitar que sus Datos personales se borren de nuestros registros.
  5. Derecho a restringir el procesamiento: es decir, cuando se aplican ciertas condiciones, usted tiene el derecho de restringir el procesamiento de sus datos personales.
  6. Derecho a objetar al procesamiento, es decir, en ciertos casos, tiene derecho a objetar el procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, en el caso de marketing directo.
  7. Derecho a objetar al procesamiento automatizado, lo que significa que tiene derecho a objetar al procesamiento automatizado, incluido el perfil; y no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado. Este derecho que puede ejercer siempre que haya un resultado del perfil que produzca efectos legales relacionados con usted o que lo afecten significativamente.
  8. Derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a obtener sus Datos personales en un formato legible por la máquina o, si es posible, como una transferencia directa de un Procesador a otro.
  9. Derecho a presentar una queja: en caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los Derechos de acceso, le proporcionaremos un motivo por el cual. Si no está satisfecho con la forma en que se ha manejado su solicitud, contáctenos.
  10. Derecho a la ayuda de la autoridad supervisora, lo que significa que usted tiene el derecho a la ayuda de una autoridad supervisora ​​y el derecho a otros recursos legales, como reclamar daños y perjuicios.
  11. Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar cualquier consentimiento dado para el procesamiento de sus datos personales.

Datos que recopilamos

Información que nos ha proporcionado. Puede ser su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, dirección de casa, etc., principalmente información que es necesaria para entregarle un producto o servicio, gestionar sus pedidos o para mejorar su experiencia de cliente con nosotros. Guardamos la información que nos proporciona para comunicarnos con usted y para que pueda comentar o realizar otras actividades en el sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico.

Información recopilada automáticamente sobre usted. Esto incluye información que se almacena automáticamente mediante cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, su dirección IP, su historial de compras (si existe), etc. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Cuando utiliza nuestros servicios o mira los contenidos de nuestro sitio web, es posible que se registren sus actividades como por ejemplo si nos envía un mensaje a través de formularios.

Información de nuestros socios. Recopilamos información de nuestros socios de confianza con la confirmación de que tienen motivos legales para compartir esa información con nosotros. Esta es información que usted les ha proporcionado directamente o que se ha reunido sobre usted por otros motivos legales. Vea la lista de nuestros socios aquí.

Información pública disponible. Podríamos recopilar información sobre usted que esté disponible públicamente.

Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos sus datos personales para:

  • Proveerle de nuestros productos y servicios. Esto incluye, por ejemplo, el registro de su cuenta; proporcionarle otros productos y servicios que haya solicitado; proporcionarle artículos promocionales a su solicitud y comunicarse con usted en relación con esos productos y servicios; comunicándote e interactuando contigo; y notificándole los cambios en cualquier servicio.
  • mejorar su experiencia al visitar nuestra web;
  • comunicarnos con nuestros clientes;
  • elaborar presupuestos y ofertas de nuestros productos;
  • mejorar su experiencia de cliente;
  • cumplir con una obligación legal o contractual

Siempre utilizamos sus datos personales por motivos legítimos y/o con su consentimiento.

Con el fin de celebrar un contrato o cumplir obligaciones contractuales, procesamos sus Datos personales para los siguientes fines:

  • para identificarte;
  • para proporcionarle un servicio o para enviarle / ofrecerle un producto;
  • para comunicarse ya sea por ventas o facturación

Por motivos de interés legítimo, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • para enviarle ofertas personalizadas * (de nosotros y / o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
  • para administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento de compra e historial) con el fin de mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos / servicios ofrecidos / proporcionados;
  • realizar cuestionarios sobre la satisfacción del cliente

Siempre que no nos haya informado de otra manera, consideramos que ofrecerle productos / servicios que sean similares o similares a su historial de compras / comportamiento de navegación sea nuestro interés legítimo.

Con su consentimiento, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • para enviarle boletines y ofertas de campañas (de nosotros y / o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
  • para otros fines, hemos solicitado su consentimiento

Procesamos sus Datos personales para cumplir con las obligaciones derivadas de la ley y / o utilizamos sus Datos personales para las opciones proporcionadas por la ley. Nos reservamos el derecho de anonimizar los datos personales recopilados y de utilizar dichos datos. Usaremos datos fuera del alcance de esta Política solo cuando se anonimice. Guardamos su información de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley, pero no más de los permitido.

Podríamos procesar sus Datos personales para fines adicionales que no se mencionan aquí, pero son compatibles con el propósito original para el que se recopilaron los datos. Para ello, nos aseguraremos de que:

  • El vínculo entre los propósitos, el contexto y la naturaleza de los Datos personales es adecuado para su posterior procesamiento.
  • El procesamiento posterior no dañaría sus intereses.
  • Habría salvaguarda apropiada para el procesamiento.

Le informaremos de cualquier procesamiento adicional y propósitos.

Quién más puede acceder a tus datos personales

No compartimos sus datos personales con extraños. En algunos casos, los datos personales sobre usted se proporcionan a nuestros socios de confianza para que sea posible proporcionarle el servicio o para mejorar su experiencia como cliente. Compartimos sus datos con:

Nuestros socios de procesamiento:

  • Ninguno

Nuestros socios comerciales:

  • Ninguno

Terceros conectados:

  • Ninguno

Solo trabajamos con socios de procesamiento que pueden garantizar un nivel adecuado de protección para sus datos personales. Divulgamos sus datos personales a terceros o funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podríamos divulgar sus Datos personales a terceros si usted ha dado su consentimiento o si existen otros motivos legales para ello.

Cómo aseguramos sus datos

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener sus datos personales seguros. Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y la transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos el anonimato y el seudonimizar cuando sea adecuado. Monitoreamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques. Adicionalmente podríamos guardamos sus datos en servicios de alojamiento en la nube que cumplan la normativa en cuanto a protección de datos se refiere.

Si bien hacemos todo lo posible, no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, nos comprometemos a notificar a las autoridades adecuadas de violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza a sus derechos o intereses. Haremos todo lo que razonablemente podamos para evitar violaciones de seguridad y para ayudar a las autoridades en caso de que ocurran violaciones.

Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña.

Niños

No tenemos la intención de recopilar información a sabiendas de menores. Nuestros servicios y productos no están dirigidos a menores..

Cookies y otras tecnologías que utilizamos.

Utilizamos cookies y / o tecnologías similares para analizar el comportamiento del cliente, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre los usuarios. Esto se hace para personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su computadora. Las cookies almacenan información que se utiliza para ayudar a que los sitios funcionen. Solo nosotros podemos acceder a las cookies creadas por nuestro sitio web. Puedes controlar tus cookies a nivel de navegador. Elegir deshabilitar las cookies puede dificultar el uso de ciertas funciones.

Utilizamos cookies para los siguientes fines:

  • Cookies necesarias: estas cookies son necesarias para que pueda utilizar algunas funciones importantes en nuestro sitio web, como iniciar sesión. Estas cookies no recopilan ninguna información personal.
  • Cookies de funcionalidad: estas cookies proporcionan una funcionalidad que hace que el uso de nuestro servicio sea más conveniente y que sea posible proporcionar características más personalizadas. Por ejemplo, es posible que recuerden su nombre y correo electrónico en los formularios de comentarios para que no tenga que volver a ingresar esta información la próxima vez que comente.
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Información del contacto

Autoridad supervisora

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6. 28001, Madrid.

Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad. Se realizó la última modificación en marzo de 2019.